Blog

AtomStore zintegrował się z serwisem Furgonetka.pl. W ramach współpracy nasi klienci otrzymują dostęp do atrakcyjnego cennika i szerokiego wyboru kurierów. W ramach integracji wszystkie procesy związane z wysyłką mogą być wykonywane w systemie AtomStore.

Dobrze przygotowany sklep internetowy ma funkcjonalny i zgodny z UX szablon, odpowiednie opisy i szeroki asortyment w atrakcyjnych cenach. Wydaje się, że wszystko działa poprawnie i sklep powinien sprzedawać. W sieci jednak pojawiają się nieprzychylne opinie, a klienci mimo licznych odwiedzin witryny nie finalizują transakcji. Co może być przyczyną i jak to zweryfikować? Pomóc może audyt sklepu przez Tajemniczego klienta.

Jakie oprogramowanie potrzebne jest, aby prowadzić sklep internetowy? Przede wszystkim wymagana jest odpowiednia platforma, która stanowi szkielet eSklepu. Przydatne jest również posiadanie osobnego narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM), programu obsługującego wysyłkę maili, system płatności i narzędzie do obsługi logistycznej oraz magazynowej. Każdy z tych programów można zintegrować z platformą e-commerce, jednak istnieje jeszcze bardziej zaawansowane rozwiązanie - system ERP. Co to takiego?