Blog

09.08.2019
Funkcje

Cloud Smart Search - lepsza i szybsza wyszukiwarka w sklepie online

Cloud Smart Search - lepsza i szybsza wyszukiwarka w sklepie online

Czy wyszukiwarka na stronie sklepu internetowego to rzecz, którą warto zawracać sobie głowę? Czy nie wystarczy, aby po prostu wyszukiwała produkty? 10-25% wyszukiwarek zwraca wynik “nie znaleziono” tylko dlatego, że nie rozpoznało słów przez błąd. Taka informacja sprawia, że klient zmienia sklep, skoro w Twoim nie mógł znaleźć produktu. Problem ten rozwiązuje Cloud Smart Search - nowa wyszukiwarka w AtomStore.

 

Cloud Smart Search jest nowym projektem, który wdrażamy na naszej platformie e-commerce. To wyszukiwarka wykorzystująca dedykowany silnik wyszukiwania danych, z którego korzystają m.in. Netflix, Vimeo czy LinkedIn. Wykorzystuje również algorytmy podobieństwa oraz odmian słów. Innymi słowy - ma dużą tolerancję na błędy i literówki.

Wyeliminuj stronę “not found” w wyszukiwarce produktów

Jeżeli użytkownik szuka nazwy marki np. Blackberry, a wpisze do standardowej wyszukiwarki “blackberrie”, zostanie przekierowany do strony wyników z rezultatem “Znaleziono 0 produktów”. Inne przykłady typowych błędów to kolory w języku angielskim np. “balck” or “wite” zamiast “black” i “white” czy “wkrentka/wkretka” zamiast “wkrętka”. Innym rodzajem błędu jest zła kolejność słów np. zamiast “kross level a2” użytkownik wpisze “level kross a2”. W każdej z tych sytuacji wyszukiwarka nie powinna wrócić z wynikiem zero dopasowań. Dlaczego? Jeżeli produktu nie można znaleźć, nie można go w końcu kupić, prawda?

 

34% z 50 najlepszych witryn e-commerce, nie zwraca przydatnych wyników, gdy użytkownicy błędnie wpisują pojedynczy znak podczas wyszukiwania numeru modelu w tytule produktu. 

Cloud Smart Search to nowa, dedykowana wyszukiwarka w AtomStore, która wykorzystuje algorytmy podobieństwa słów, uwzględnia odmiany oraz poprawia błędy ortograficzne i fonetyczne. Dzięki temu prawdopodobieństwo znalezienia produktu w e-sklepie wzrasta. To prowadzi do wzrostu sprzedaży, ale wpływa też na inne ważne aspekty strategii e-biznesu. Korzystając z zaawansowanej wyszukiwarki, użytkownik nie jest sfrustrowany słabą użytecznością sklepu, dzięki czemu chętniej wróci na ponowne zakupy. Tak zbudujesz jego lojalność oraz zwiększysz konwersję. 

 

Klient, który skorzysta z wyszukiwarki produktów w Twoim sklepie online konwertuje średnio 7-10 razy lepiej niż przeciętny użytkownik.

6-krotne przyspieszenie przeszukiwania bazy produktów

Cloud Smart Search oprócz wyeliminowanie błędów w frazach, cechuje również wydajność. W wyszukiwarce zastosowaliśmy nowy typ silnika, który pozwala na szybsze przeszukiwanie bazy produktów. W zależności od zapytania (długości fraz) Cloud Smart Search zwraca odpowiedzi z bazy od 6 do 12 razy szybciej nie standardowe wyszukiwarki na stronach e-commerce. 

 

W efekcie użytkownik szybciej otrzymuje listę pasujących produktów lub przefiltrowany listing według własnych preferencji. Cloud Smart Search może osiągnąć wyniki nawet w okolicach 0,05 sekundy, podczas gdy standardowej wyszukiwarce zajmuje to 0,3 sekundy. 

Wyszukiwarka stworzona pod mobile commerce

Dobrze zoptymalizowana wyszukiwarka ma jeszcze większe znaczenie, gdy myślimy o użytkownikach mobilnych. To przede wszystkim na smartfonach klienci wyszukują i przeszukują  sklepy internetowe. Poprawa błędów ortograficzny i fonetycznych ma tu ogromne znaczenie. Choć ekrany telefonów są coraz większe i bardziej czułe, nasze palce wciąż popełniają błędy w pisowni. Autokorekta i autouzupełnianie fraz sprawiają, że przyjemność z wyszukiwania na smartfonie jest porównywalna z wyszukiwaniem na desktopie.

Cloud Smart Search - dla kogo, dla jakich branż?

Wyszukiwarka Cloud Smart Search sprawdzi się w sklepach, które mają duże bazy np. powyżej 50 tysięcy produktów. Przyspieszenie i wydajność wyszukiwarki będą wyraźnie odczuwalne dla użytkowników. Wykorzystanie Smart Search nie zależy jednak tylko od wielkości katalogu.

 

Nowa wyszukiwarka produktów to rozwiązanie dla branż, które sprzedają specjalistyczny sprzęt. Dzięki algorytmom podobieństwa słów i korekcie błędów, użytkownik nie musi posługiwać się dokładnymi nazwami produktów producenta. Algorytm podobieństwa sprawdzi w się w sklepach, które sprzedają produkty o trudnych angielskojęzycznych nazwach (branża beauty), a korekta błędów w księgarniach czy sklepach z modą i wyposażeniem. 


Cloud Smart Search to wyszukiwarka, którą każdy Klient może dokupić do swojego abonamentu. Ceny usługi wyszczególnione są w cenniku. Zapraszamy do kontaktu z BOK w celu poznania szczegółów oraz na https://demo.atomstore.pl do testów precyzjności i szybkości wyszukiwarki Cloud Smart Search.



AtomStore to platforma e-commerce klasy premium. Tworzymy dedykowane sklepy internetowe oraz systemy B2B. Oferujemy kompleksowe wdrożenia od A do Z, sklepy mobilne w technologii responsive web design, integracje z programami Comarch Optima, XL, WF-Mag, Subiekt.
Wspólnie rozwiązujemy problemy polskiego e-handlu!

Znajdź nas na:

  • Blog
  • Facebook
  • Youtube
  • Linked in
  • iab