W systemie AtomStore oferujemy obsługę bonów (kart podarunkowych), które traktujemy jak środek płatniczy w sklepie internetowym. Bony podarunkowe nie działają jak kody rabatowe, ponieważ nie obniżają wartości zamówienia, tylko pozwalają za nie zapłacić. Są idealnym pomysłem na prezent, zwłaszcza w okresie świątecznym.
Poradnik krok po kroku o tworzeniu bonów podarunkowych, sprzedaży, ich realizacji w sklepie internetowym oraz księgowaniu na platformie AtomStore znajdziesz w naszym kompletnym przewodniku po kartach podarunkowych.
Najnowszą funkcją, jaką wprowadziliśmy dla kart podarunkowych, jest możliwość wykorzystania środków z bonu płatniczego w więcej niż jednym zamówieniu.
Objaśnijmy to na prostym przykładzie: Klient dostał bon podarunkowy na kwotę 500 złotych. Dokonuje zakupów za 400 zł, do wykorzystania pozostaje mu 100 złotych. Kwotę tę może wykorzystać w kolejnym zamówieniu (do tej pory niewykorzystana część pieniędzy z karty podarunkowej przepadała).
Jak włączyć opcję wielokrotnego wykorzystania bonu aż do wyczerpania środków?
1. W panelu sklepu przejdź do zakładki Ustawienia → Konfiguracja sklepu → Sprzedaż i ceny → Bony płatnicze.
2. W opcji „Zezwalaj na wykorzystanie jednego bonu w wielu zamówieniach” wybierz „Tak”.
3. Zapisz nowe ustawienia. To wszystko. 🙂
Uwaga! Przy wybraniu „Tak” w opcji wielokrotnego wykorzystania bonu, funkcja „Wymuszaj realizację pełnej wartości bonu” powinna być zaznaczona na „Nie”.
Jeżeli wolisz, możesz wymusić na klientach wykorzystanie wartości bonu podarunkowego w całości w jednym zamówieniu. W tej sytuacji wybierz „NIE” w opcji „Zezwalaj na wykorzystanie jednego bonu w wielu zamówieniach” oraz „TAK” w opcji „Wymuszaj realizację pełnej wartości bonu”.
Pamiętaj, aby dodać odpowiednią informację do wiadomości transakcyjnej, gdy wysyłasz bon podarunkowy do klienta. Treść możesz przygotować w zakładce Ustawienia → Konfiguracja sklepu → Maile systemowe → Wysłanie bonu płatniczego. Zerknij do naszego przewodnika, aby dowiedzieć się jakich znaczników możesz użyć.
Obsługa posprzedażowa bonów podarunkowych realizowanych częściowo
W systemie AtomStore możesz sprawdzić wykorzystaną kwotę voucheru w zamówieniach.
1. W tym celu przejdź do modułu Marketing i promocje → Bony.
2. Przy wybranym bonie wybierz opcję:
- Zestawienie zakupu bonu – lista zakupionych bonów płatniczych, które nie otrzymały jeszcze statusu zamówienia z gratyfikacją (np. zostały nieopłacone),
- Zestawienie sprzedaży bonu – lista bonów płatniczych, które zostały opłacone, a wygenerowany kod został wysłany do klienta. Z listy możesz też ponownie wysłać kod bonu do zamawiającego.
W przypadku obu list znajdziesz informacje na temat kwoty, która została wykorzystana przez klienta w danym zamówieniu.
Wszystkie agregowane w systemie zestawienia sprzedaży i wykorzystania bonów podarunkowych możesz wyeksportować do pliku XML.
Więcej na temat tworzenie kart podarunkowych przeczytasz w naszym #HowTo: Jak sprzedawać karty podarunkowe w sklepie internetowym? Kompletny przewodnik.
