Zwiększ swoje zyski dzięki Smile – darmowa dostawa już dostępna w sklepach AtomStore

Smile to wyjątkowy program, który umożliwia klientom sklepów internetowych działającym na AtomStore, darmową dostawę. Dzięki niemu możesz zaoferować kupującym bezpłatną dostawę do paczkomatów InPost, jeśli dokonają zakupów o wartości co najmniej 50, 60 lub 70 zł. Przyciągaj klientów darmową dostawą i sprzedawaj więcej.

Umów rozmowę z AtomStore

Korzyści z programu

Dołącz do Smile i zyskaj:

atrakcyjne ceny przesyłek,

wyższą motywację klientów do zakupów,

lepsze doświadczenie zakupowe Twoich klientów,

mniej porzuconych koszyków,

wzrost liczby zamówień,

wyższy wskaźnik konwersji i wolumen sprzedaży.

Zasady programu

Jak działa program Smile?

Dzięki Smile korzystasz z oferty przesyłek w atrakcyjnych cenach. Aktualny koszt przesyłek dla merchanta to: Paczkomaty InPost (gabaryty A, B,C): 8,49 PLN netto. Samodzielnie ustalasz próg dla darmowej dostawy w swoim e-sklepie, określając minimalną kwotę zakupu, przy której wysyłka będzie bezpłatna. W zależności od Twoich potrzeb możesz wybrać jedną z opcji: 50, 60 lub 70 PLN.

Działanie programu darmowej dostawy Smile

Zalety Smile

Jakie korzyści daje Smile w Twoim sklepie?

Większa motywacja do zakupów

Darmowa dostawa wpływa na poprawę doświadczenia zakupowego i buduje lojalność klientów. Według raportu Gemius od 40 do nawet ponad 70% klientów deklaruje, że darmowa dostawa skłoniłaby ich do częstszego robienia zakupów online, w zależności od wartości zamówienia.

Stworzenie przewagi konkurencyjnej

Klienci oczekują darmowej dostawy wraz ze wzrostem swojego zamówienia, jednak większość sklepów oferuje wysokie progi dostaw. Dzięki Smile możesz wyróżnić się na ich tle i konkurować nie tylko ze sklepami, ale także marketplace’ami.

Poprawa Customer Experience w e-sklepie

Stwórz jak najlepsze doświadczenie zakupowe, oferując klientom najpopularniejsze formy dostawy bez dodatkowych opłat. Lepszy Customer Experience to klucz do budowania lojalności oraz zwiększenia liczby zamówień i powracających użytkowników.

Profesjonalizm i zaufanie do Twojego sklepu

Darmowa dostawa buduje zaufanie do sklepu internetowego. To potwierdzenie, że firma dba o komfort kupujących i oferuje wysoką jakość obsługi. Pokaż, że Twój sklep stawia na profesjonalizm i transparentność w relacjach z klientami.

Wygodne zwroty

Smile to coś więcej niż darmowa dostawa! Odkryj pełnię możliwości z wygodnymi zwrotami

Smile wspiera również sklepy w zakresie obsługi zwrotów. Zwroty są nieuniknionym elementem w e‑commerce, jednak możesz je wykorzystać na swoją korzyść. Wzmacniaj pozytywne doświadczenie zakupowe i zwiększaj lojalność dzięki tanim i wygodnym zwrotom paperless.

Smile pozwala klientom szybko i bezpiecznie dokonać zwrotu zakupionych produktów, co pozytywnie wpływa na zaufanie do Twojego sklepu. Usługa może, ale nie musi być darmowa – wszystko zależy od Ciebie!

Najczęściej zadawane pytania

Jak uruchomić Smile w Twoim sklepie?

Aby uruchomić Smile w Twoim sklepie na AtomStore, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży i umów się na rozmowę.

Czy program Smile wiąże się z dodatkowymi kosztami dla sprzedawcy poza ceną dostawy paczek?

Nie, jedyny koszt dla sprzedawcy to cena dostawy do klienta.

Od czego zależy próg dostawy 50, 60 lub 70 zł?

Próg darmowej dostawy (50, 60 lub 70 zł) zależy od decyzji merchanta, który może wybrać jedną z dostępnych opcji według swoich potrzeb.

Czy można oferować darmową dostawę od wyższego progu?

Aby skorzystać z programu Smile i z niższych cen przesyłek, nie można oferować wyższego progu dostawy. Warunkiem przystąpienia do programu jest oferowanie darmowej dostawy od 50, 60 lub 70 zł (w zależności od decyzji merchanta).

Czy koszt dostawy można przenieść na klienta?

Nie, program Smile zakłada darmową dostawę od określonego progu i koszt dostawy nie może być przeniesiony na klienta.

Czy przy zamówieniu poniżej 50 zł mogę korzystać z programu Smile?

Nie, przesyłki poniżej 50 zł nie kwalifikują się do dostawy Smile.

Czy mogę oferować dostawę Smile po dokonaniu jakiejś opłaty ryczałtowej lub abonamentu?

Nie, w założeniu usługa Smile ma być darmowa i bez abonamentu dla klientów sklepu. W ten sposób pozostaje konkurencyjna dla innych ofert

Czy jeżeli ze względu na gabaryt zamówienie będzie musiało być wysłane w kilku paczkach, opłata za każdą paczkę z przesyłki wyniesie 8,49 zł w przypadku przesyłek InPost?

Tak, opłata za każdą paczkę wyniesie wtedy 8,49 zł.

Czy listy przewozowe będą mogły być generowane po API?

Tak, listy przewozowe mogą być generowane po API.

Czy mogę oferować darmową dostawę, ale bez darmowych zwrotów?

Tak. Warunkiem skorzystania z programu Smile jest oferowanie darmowej dostawy od 50, 60 lub 70 zł. Oferowanie darmowych zwrotów nie jest wymagane i zależy od decyzji merchanta.

Czy jeśli oferuję zwroty paperless, muszę posiadać moduł RMA?

Tak, przy oferowaniu zwrotów paperless koniecznie jest uruchomienie modułu RMA w AtomStore.

Czy koszt paczki jest taki sam dla każdego gabarytu?

Tak, koszt nadania paczki do paczkomatu Inpost jest taki sam dla gabarytu A, B i C.

Czy jest minimum logistyczne dla nadawanych przesyłek SMILE?

Nie, koszt nadania przesyłki jest stały niezależnie od liczby przesyłek.

Czy jest możliwość włączenia usługi tylko dla wybranej części asortymentu?

Usługę można włączyć dla wybranej części asortymentu. Uwaga: jeśli klient wybierze produkt z dostawą SMILE oraz inny, który się nie kwalifikuje np. ze względu na gabaryt, to wtedy w koszyku opcja SMILE będzie niedostępna.

Czy włączenie usługi, wiąże się z dodatkowymi, płatnymi zmianami w szablonie?

Przy włączeniu usługi informacja pojawia się na karcie produktu i w koszyku.

Czy przesyłki nadane w SMILE wliczają się do wolumenu wynegocjowanego w InPost?

Nie, paczki nadane w usłudze SMILE liczą się jako osobny wolumen IAI broker.

Czy minimalna wartość koszyka wpływa na lepsze warunki w programie? Jeśli wybierzemy 50 zł to będzie niższa cena za paczkomat, a jak 70 zł to będzie wyższa?

Nie, bez względu na ustawioną wysokość progu dostawy koszt za nadanie przesyłki pozostaje taki sam.