Marketing Automation

Marketing Automation w Twoim sklepie

Przestań tracić czas na powtarzalne zadania i zacznij komunikować się ze swoimi klientami w sposób spersonalizowany, zautomatyzowany i skuteczny. Moduł Marketing Automation w AtomStore to potężne narzędzie, które pozwoli Ci dotrzeć do odbiorców z właściwym przekazem we właściwym czasie.

Marketing Automation
Automatyzacja marketingu

Zwiększaj sprzedaż i buduj lojalność dzięki wbudowanemu Marketing Automation

Oszczędność czasu i wyższe przychody

Skutecznie odzyskuj porzucone koszyki i stosuj cross-selling, zwiększając zyski. Automatyzacja pozwala zaoszczędzić czas Twojego zespołu i lepiej wykorzystywać dane o Twoich klientach.

Wszystkie dane w jednym miejscu

Marketing Automation w AtomStore nie wymaga żadnych integracji – świetnie zastępuje inne dedykowane systemy. Podstawowe scenariusze są wbudowane w system i nie wymagają żadnych dodatkowych opłat.

Trzy różne kanały dotarcia do klientów

Marketing Automation Extended umożliwia komunikację z klientami za pomocą wiadomości e-mail oraz SMS i notyfikacji w przeglądarce. Komunikuj się wielokanałowo, czyli tak jak lubią Twoi odbiorcy!

Odzyskiwanie porzucownych koszyków

Skuteczne odzyskiwanie sprzedaży i budowanie relacji od pierwszego kontaktu

Nie pozwól, aby klienci zapomnieli o Twoim sklepie. System automatycznie wysyła przypomnienia e-mail o produktach pozostawionych w koszyku, pomagając odzyskać niedokończone zamówienia i zwiększyć sprzedaż. Możesz również skonfigurować automatyczne wiadomości powitalne dla nowych subskrybentów, które wprowadzą ich w świat Twojej marki i oferty.
odzyskiwanie sprzedaży w marketing automation
widgety produktowe marketing automation
Widgety produktowe

Zwiększ widoczność produktów i przyspiesz decyzje zakupowe

Nie pozwól, aby Twoje produkty ginęły w gąszczu oferty. Widgety produktowe umożliwiają wyróżnienie kluczowych informacji dokładnie tam, gdzie klient podejmuje decyzję zakupową. Możesz prezentować oznaczenia takie jak bestseller, promocja czy średnia ocena bezpośrednio na karcie produktu lub liście produktów, skracając ścieżkę zakupową i zwiększając konwersję. Dzięki temu użytkownik szybciej znajduje to, czego szuka i chętniej dodaje produkt do koszyka.
Zatrzymywanie klientów w sklepie

Inteligentne zatrzymywanie użytkowników i pełna kontrola nad przekazem

Funkcja Exit Pop-up pozwala wyświetlić dopasowany komunikat osobom, które zamierzają opuścić stronę, zachęcając je do pozostania, zapisu do newslettera lub skorzystania z oferty. Dzięki temu możesz przechwycić uwagę anonimowych odwiedzających i zamienić ich w potencjalnych klientów. Mechanizm cappingu daje pełną kontrolę nad częstotliwością kontaktu, ograniczając liczbę komunikatów dla jednego użytkownika i zapewniając spójność z kampaniami prowadzonymi w innych narzędziach.
zatrzymywanie klienta marketing automation
lojalizacja klienta marketing automation
Lojalizacja klienta

Wzrost wartości klienta poprzez lojalność i personalizację

Buduj długotrwałe relacje z klientami dzięki programowi lojalnościowemu. System punktowy pozwala automatycznie nagradzać użytkowników nie tylko za zakupy, ale także za rejestrację, zapis do newslettera czy wystawienie opinii o produkcie. Jednocześnie możesz utrzymywać regularny kontakt poprzez automatyczne newslettery z nowościami i promocjami. Wiadomości są personalizowane na podstawie historii zakupowej i zachowania użytkowników w sklepie.
Analiza danych

Analizuj i optymalizuj dzięki zaawansowanym statystykom

Nie musisz zgadywać, co działa. Nasz system dostarcza precyzyjnych danych, które pozwalają stale udoskonalać strategię marketing automation. Sprawdź, ile produktów dodano do koszyka bezpośrednio z konkretnego przypomnienia e-mail lub SMS, monitoruj niedoręczone wiadomości i buduj profile zakupowe klientów na podstawie ich aktywności w sklepie, aby lepiej dopasowywać komunikację.
analiza danych marketing automation
Czas na zmianę

Marketing automation w AtomStore – wybierz wariant dopasowany do Twojej skali

Marketing Automation Standard

Na start dla mniejszych sklepów

Marketing Automation Extended

Dla skalujących sprzedaż i wymagających

Dane użytkowników w bazie sklepu

Brak konieczności wykonywania dodatkowych integracji

Zgodność z RODO

Statystyki wejść i otwarć wiadomości

Statystyki wejść i otwarć wiadomości z poszczególnych kanałów

Kampania testowa powiadomień

Pop-up/widget zapisz się do newslettera

Pop-up ratujący koszyk

Wiadomości SMS

ręcznie

automatycznie

Wiadomości web push

ręcznie

automatycznie

Exit pop-up

Widgety produktowe

Przypomnienie o niewykorzystanym kuponie

Przypomnienie o nieaktywnym koncie subskrybenta nr 1

E-mail

E-mail, SMS, Push

Przypomnienie o nieaktywnym koncie subskrybenta nr 2

E-mail

E-mail, SMS, Push

Maile powitalne dla użytkowników (do 6 różnych maili powitalnych)

E-mail

E-mail, SMS, Push

Informacja po … dniach od rejestracji, jeśli klient nie dokonał żadnego zakupu

E-mail

E-mail, SMS, Push

Informacja po … dniach od ostatniej wizyty

E-mail

E-mail, SMS, Push

Informacja po … dniach od ostatniej wizyty niezakończonej zamówieniem

E-mail

E-mail, SMS, Push

Automatyczny newsletter cykliczny z nowościami i promocjami

E-mail

E-mail, SMS, Push

Newsletter z rekomendacjami behawioralnymi

E-mail

E-mail, SMS, Push

Pierwsze przypomnienie o porzuconym koszyku

E-mail

E-mail, SMS, Push

Drugie przypomnienie o porzuconym koszyku

E-mail

E-mail, SMS, Push

Powiadomienie o dostępności produktu

E-mail

E-mail, SMS, Push

Przypomnienie o produktach oglądanych

E-mail

E-mail, SMS, Push

Powiadomienie o produktach powiązanych według cyklu produktu

E-mail

E-mail, SMS, Push

Informacja po … dniach od ostatniego zakupu

E-mail

E-mail, SMS, Push

Wiadomość o produktach powiązanych z produktami już zamówionymi po … od statusu zamówienia

E-mail

E-mail, SMS, Push

Przypomnienia o zamówionych produktach (wg cyklu produktu)

E-mail

E-mail, SMS, Push

Przypomnienie po … dniach od zmiany statusu

E-mail

E-mail, SMS, Push

Przypomnienie o niewykorzystanym kuponie rabatowym

E-mail

E-mail, SMS, Push

Jak wykorzystać MA w Twoim sklepie?

Przykładowe scenariusze automatyzacji w Twoim sklepie

Zobacz, jak łatwo możesz uruchomić kampanie, które reagują na zachowanie klientów i przynoszą realne efekty. Automatyzacja działa w tle, a Ty cieszysz się wynikami.

Skuteczne ratowanie porzuconych koszyków

Jak ratować porzucone koszyki w sklepie?

Wyślij spersonalizowane przypomnienie do użytkowników, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie dokończyli zakupu. W wiadomości od razu zobaczą listę pozostawionych produktów oraz przycisk umożliwiający szybki powrót do płatności.

Możesz skutecznie odzyskiwać porzucone koszyki i zamieniać je w realne transakcje, docierając do klientów w momencie, gdy są najbliżej zakupu.

Automatyczne przypomnienia o produktach cyklicznych

Jak zamienić jednorazowego użytkownika w lojalnego klienta?

Śledź, kiedy klient kończy zapasy produktów wymagających regularnych zakupów, i wyślij mu wiadomość w odpowiednim momencie. Przypominaj o karmie dla zwierząt, kosmetykach czy soczewkach kontaktowych, by kupujący wracali zawsze do Twojego sklepu

Wykorzystaj automatyzację, aby utrzymać lojalność kupujących i nie stracić sprzedaży na rzecz konkurencji.

Wielostopniowa ścieżka powitalna i aktywacja nowych subskrybentów

Jak zaangażować kupujących?

Powitaj nowych subskrybentów serią automatycznych wiadomości, które wprowadzą ich w świat Twojej marki i oferty. W pierwszym mailu podziękuj za zapis i wyślij prezent lub kod rabatowy, a w kolejnych pokaż misję marki, bestsellery i rekomendacje produktów dopasowane do ich zainteresowań.

Zbuduj silną więź z odbiorcą już od pierwszego kontaktu i zachęć go do powrotu.

Najczęściej zadawane pytania

 Jak platforma dba o poprawność bazy numerów telefonów i maili? 

Stosujemy model closed-loop opt-in. Oznacza to, że po zapisie na listę (e-mail lub SMS), odbiorca musi potwierdzić swoją decyzję, klikając w unikalny link. Dzięki temu masz pewność, że Twoja baza jest wysokiej jakości i zgodna z RODO.

Czy system bierze pod uwagę moje kampanie wysyłane z zewnętrznych narzędzi?

Tak. W module Extended możesz zdefiniować kampanie zewnętrzne. Wprowadzając datę wysyłki system uwzględni ją przy obliczaniu czasu od ostatniej komunikacji (capping), chroniąc klienta przed otrzymaniem zbyt wielu wiadomości w krótkim czasie

Czym różni się „Klient” od „Użytkownika” w nomenklaturze modułu?

W AtomStore stosujemy precyzyjne rozróżnienie: Klient to każda osoba, która dokonała zakupu (również bez rejestracji). Użytkownik to osoba posiadająca aktywne konto w sklepie. Dodatkowo wyróżniamy Subskrybentów (wyrazili zgodę na push/newsletter) oraz Anonimów (osoby bez konta i zgód marketingowych).

Jak technicznie skonstruować wiadomość z listą produktów z koszyka?

To bardzo proste. W naszym edytorze wystarczy użyć znacznika #produkty#, który automatycznie wygeneruje listę towarów. Aby dodać przycisk powrotu do zakupów, użyj znacznika #link#.

Czy mogę ustawić przypomnienia dla produktów, które kupuje się cyklicznie (np. karma dla zwierząt)?

Tak. W edycji produktu możesz zdefiniować tzw. Cykl życia. Określasz w nim liczbę dni, po których system ma automatycznie wysłać przypomnienie o konieczności ponownego zakupu, uwzględniając czas przesyłki.