Połącz sprzedaż B2B i B2C pod jednym dachem AtomStore
Przestań utrzymywać dwie osobne platformy i synchronizować dane między nimi. Obsługuj klientów detalicznych (B2C) oraz partnerów biznesowych (B2B) za pomocą jednego, zunifikowanego silnika e‑commerce. Zarządzaj wspólnym asortymentem, jednocześnie oferując całkowicie odmienne ścieżki zakupowe, cenniki, magazyny i metody logistyki.
Dołącz do marek, które nam zaufały
Wyzwania rynkowe, przed którymi stoi sprzedaż B2B
Dopasuj sprzedaż do nowego pokolenia handlowców
Zadbaj o to, aby młode pokolenie kupców i decydentów mogło dokonywać transakcji w sposób prosty i intuicyjny, jak ma to miejsce na portalach aukcyjnych i platformach zakupowych, z których korzystają prywatnie.
Optymalizuj marże i ogranicz koszty
Digitalizacja i automatyzacja procesów handlowych oraz obsługi klienta pozwalają na zwiększenie sprzedaży bez konieczności zatrudnienia kolejnych pracowników. Optymalizacja działań w każdym z kanałów umożliwia utrzymanie wysokiej rentowności przedsiębiorstwa.
Skracaj łańcuch sprzedaży D2C
Kolejni globalni producenci wchodzą do Europy i pomijają tradycyjnych dystrybutorów. W AtomStore dzięki sprzedaży hybrydowej połączysz kanał B2B i B2C, aby budować własną, silną markę detaliczną, która jest niezależna od firm zewnętrznych. Buduj przewagę i skaluj biznes.
Analizuj sprzedaż w każdym z kanałów
Sprzedawaj, nie bazując na domysłach, a decyzje opieraj o twarde dane sprzedażowe. Korzystaj z narzędzi analitycznych, które dają możliwość pełnej kontroli działań handlowych i podejmuj trafnych decyzje biznesowe, które wpływają na skalowanie biznesu.
Personalizuj oferty dla klientów biznesowych
Porzuć ręczne przepisywanie rabatów i tworzenie dedykowanych cenników dla kluczowych partnerów na rzecz elastyczności. Korzystaj z systemu, który daje możliwość oferowania specjalnych cen, indywidualnych warunków płatności i kredytów kupieckich dla różnych grup kontrahentów.
Błyskawicznie reaguj na zmiany rynkowe
Tradycyjne systemy e‑commerce uniemożliwiają szybkie wprowadzanie nowych produktów, usług czy dynamicznych zmian cenowych w odpowiedzi na działania konkurencji. Platforma e‑commerce AtomStore pozwoli Ci wdrożyć nową ofertę lub sezonową wyprzedaż w zaledwie kilka chwil.
Zlikwiduj chaos w przepływie danych
Brak płynnej wymiany danych między platformą sprzedażową a systemami ERP, CRM czy magazynem to prosta droga do błędów, opóźnień w realizacji zamówień i frustracji klientów. Stworzyliśmy jeden, stabilny ekosystem w którym zamówienia z każdego kanału automatycznie, trafiają do Twojego systemu zarządzania firmą.
Zautomatyzuj komunikację z systemami swoich partnerów
Ręczna wymiana informacji o produktach, stanach i cenach z odbiorcami hurtowymi generuje ogromne koszty i paraliżuje pracę biura obsługi klienta. Skorzystaj z narzędzi pozwalających na natychmiastowy dostęp do Twojej oferty poprzez zautomatyzowane pliki (XML, CSV) oraz stabilne API integracyjne i sprzedawaj 24/7.
Czym jest hybrydowy e‑commerce B2B + B2C?
To nowoczesny model sprzedaży, który pozwala firmom handlowym i produkcyjnym na jednoczesną obsługę klienta detalicznego (B2C) oraz partnerów biznesowych (B2B) za pomocą jednej, zintegrowanej platformy e‑commerce. Zamiast utrzymywać dwa osobne systemy, korzystasz z jednej bazy produktowej i jednego stanu magazynowego. Platforma automatycznie rozpoznaje typ klienta i serwuje mu całkowicie odmienne, dedykowane doświadczenie zakupowe: od spersonalizowanych cenników, warunków płatności i procesów ofertowania dla B2B, po zaawansowany marketing, automatyzację zwrotów i rekomendacje produktowe w kanale B2C
Jedna baza, różne reguły biznesowe, całkowicie dedykowane doświadczenia zakupowe
KANAŁ DETALICZNY (B2C)
Zaawansowana segmentacja klientów i personalizacja ofert
Omnichannel, programy lojalnościowe i szybkie zwroty RMA paperless
Logistyka paczkowa, kurierzy, automaty paczkowe, click and collect
Akcje promocyjne (Flash sales, marketing automation, pełne SEO)
KANAŁ HURTOWY (B2B)
Dostęp do cen i stanów magazynowych wyłącznie po zalogowaniu
Wielopoziomowa struktura kontrahentów w ramach jednej firmy
Logistyka paletowa, dedykowane magazyny, minima logistyczne i gabarytowe
Indywidualne cenniki, wielowariantowe ofertowanie, kredyt kupiecki
Zaawansowane funkcje modelu hybrydowego
System pozwala na inteligentne przypisywanie dedykowanych magazynów i metod dostawy dla różnych grup klientów. Klient detaliczny widzi standardowe formy wysyłki jednostkowej oraz opcję Click&Collect w konkretnym salonie stacjonarnym. Hurtownik automatycznie przechodzi przez zaawansowany kalkulator kosztów dostaw paletowych, uwzględniając wagę, gabaryty i inne interesujące go parametry.
W kanale B2C system automatycznie uruchamia zaawansowaną segmentację, rekomendacje AI, porzucone koszyki i marketing automation. W kanale B2B platforma wspiera handlowców , stając się centrum ich codziennej pracy. Kontrahent może zbudować koszyk i jednym kliknięciem „wysłać zapytanie o indywidualną wycenę”. Handlowiec przejmuje ten koszyk w czasie rzeczywistym i przygotowuje ofertę wielowariantową.
W tradycyjnym systemie handlowiec działa po fakcie. W AtomStore handlowiec ma dostęp do danych LIVE dotyczących zachowań klientów online. System natychmiast powiadamia pracownika, gdy kluczowy dystrybutor porzuca koszyk hurtowy lub zacznie przeglądać nową kategorię produktową. To umożliwia natychmiastowy, celowany kontakt telefoniczny (Sales Automation & CRM).
Twoi handlowcy mogą analizować dane sprzedażowe i marketingowe na wielu poziomach. co pozwala lepiej poznać zachowania klientów detalicznych i prognozować zapotrzebowanie na towary w kanale hurtowym. Daje to większą kontrolę nad procesami, a także pozwala skalować biznes w oparciu o rzeczywiste dane.
Dzięki pełnemu dostosowaniu platformy do standardów Mobile 1st, Twój partner biznesowy może błyskawicznie sprawdzić stany magazynowe i domówić brakujący towar bezpośrednio z placu budowy, magazynu czy spotkania z klientem, korzystając z intuicyjnego panelu w swoim telefonie. Klient detaliczny zrobi zaś zakupy w sposób do jakiego jest przyzwyczajony
Zaawansowany moduł Search & Filters w AtomStore działa bezbłędnie dla obu światów. Klient detaliczny intuicyjnie filtruje produkty po cechach wizualnych, natomiast kupiec B2B błyskawicznie dociera do celu, wpisując numery katalogowe, kody EAN, specyficzne parametry techniczne czy nazwy producentów.
Zbudowanie lojalności wymaga odmiennego podejścia w zależności od kanału. W kanale B2C AtomStore automatyzuje remarketing, ratuje porzucone koszyki i angażuje klientów w klasyczne kluby lojalnościowe z punktami i nagrodami. Z kolei w module B2B system obsługuje dedykowane programy partnerskie, w których progi rabatowe naliczają się automatycznie na podstawie wygenerowanego obrotu, co motywuje kontrahentów do regularnych zakupów.
Z poziomu jednego panelu możesz błyskawicznie tworzyć dedykowane landing pages dla premier produktowych, publikować eksperckie porady na blogu oraz wzbogacać karty produktów o rich content (wideo, instrukcje, pliki 3D), budując silną pozycję SEO i edukując oba segmenty klientów jednocześnie.
Dołącz do sprzedawców, którzy odnieśli sukces z AtomStore
Hybrydowa platforma B2B + B2C w modelu omnichannel dla branży przemysłowej
Zaprojektowanie skalowalnego ekosystemu e‑commerce zdolnego do jednoczesnej obsługi klientów detalicznych, partnerów biznesowych, handlowców terenowych oraz rozproszonej sieci dealerów wymagało stworzenia zaawansowanego środowiska handlowego. Z takim wyzwaniem zmierzył się zespół AtomStore, który przygotował platformę e‑commerce klasy Enterprise łączącą sprzedaż B2B, B2C i procesy omnichannel.
zobacz więcej
Planteon.pl – jak rozkręcić międzynarodowy biznes B2C i B2B?
Planteon.pl to sklep z ziołami, przyprawami i herbatami, którego celem jest, aby w asortymencie znalazła się każda przyprawa, zioła czy roślina świata, jaką tylko sobie wymarzy klient. Na początku swojej działalności firma skoncentrowała się na sprzedaży oraz dystrybucji produktów w Polsce, teraz znajduje nowych nabywców również na wymagających rynkach zagranicznych: niemieckim, hiszpańskim, holenderskim, litewskim, łotewskim, a także w Estonii, Rumunii, Chorwacji, Węgrzech, Ukrainie oraz Białorusi.
zobacz więcejNajczęściej zadawane pytania
AtomStore posiada pełną kontrolę widoczności danych. Niezalogowany użytkownik (B2C) widzi standardowe ceny detaliczne. Ceny hurtowe, indywidualne rabaty, stany magazynowe oraz specyficzne produkty dla dystrybutorów są całkowicie niewidoczne do momentu autoryzacji konta B2B.
Architektura AtomStore opiera się na autorskich integracjach i wydajnym API. System wymienia dane w czasie rzeczywistym z kluczowymi systemami ERP (np. SAP, Comarch ERP Optima, Subiekt GT, Enova365). Wszystkie stany, faktury, limity kredytowe oraz płatności odroczone są zawsze aktualne.
Tak. Funkcja rozbudowanej struktury kontrahentów pozwala na zakładanie wielu subkont pracowniczych w ramach jednego przedsiębiorstwa. Pracownicy terenowi mogą budować koszyki zakupowe, a manager ma uprawnienia do ich ostatecznej akceptacji i autoryzacji budżetu.
Nie. W AtomStore pracujesz na jednej wspólnej bazie, ale korzystasz z potężnego silnika Multi-storefront. Dla każdego produktu możesz zdefiniować unikalne opisy (np. lifestylowy dla B2C, a czysto techniczny ze specyfikacjami i certyfikatami PDF dla B2B), inne zdjęcia, a nawet zupełnie odmienne drzewa kategorii produktowych dla obu kanałów.
AtomStore to platforma SaaS stworzona dla skrajnie obciążonych ekosystemów. Dzięki elastycznej architekturze chmurowej, infrastruktura automatycznie skaluje zasoby w momentach pików sprzedażowych B2C. Twoi partnerzy biznesowi B2B zachowują pełną płynność działania systemu, błyskawiczne ładowanie koszyków hurtowych i dostęp do stanów LIVE przez 24/7.
Oczywiście. W AtomStore możesz ustawić sztywne minima logistyczne, wymóg zakupów w opakowaniach zbiorczych, a także sprzedaż na wagę, metry czy długości wyłącznie dla grupy klientów B2B. Klient detaliczny B2C kupuje standardowo na sztuki, korzystając z podstawowego checkoutu i tradycyjnych metod dostawy (np. Paczkomaty).
Masz pytania dotyczące połączenia sprzedaży B2B i B2C? Nasz zespół doradców chętnie pomoże Ci wybrać wariant najkorzystniejszy dla Twojego modelu biznesowego. Umów się na bezpłatną konsultację –>
