Blog

Sprzedaż zagraniczna niesie za sobą ogromny potencjał oraz możliwości dla polskich przedsiębiorców. Dzięki niej możesz poszerzyć swój biznes, zdywersyfikować go i wypracować jeszcze większe zyski. Wiąże się ona jednak z inną kategorią wyzwań i problemów niż na rodzimym rynku. Poznaj sześć podstawowych błędów w rozwoju sprzedaży na rynkach międzynarodowych!

Ostatnie dwa lata miały bardzo istotny wpływ na kształt i szybkość cyfrowej transformacji. Pandemia COVID-19 w bardzo szybkim tempie zmieniła nawyki zakupowe, a komunikacja online ponadprzeciętnie wzmocniła swoją rolę w funkcjonowaniu e-biznesu. Na znaczeniu zyskały także płatności mobilne. Na szczególną uwagę zasługuje usługa „Kup teraz, zapłać później”, ponieważ wraz z postępującą szybko cyfryzacją zmienia się podejście konsumentów do zakupów i płacenia za nie.

Rozwój technologii sprawił, że świat stał się bardziej dostępny, a pod pewnymi względami granice między państwami zaczęły się zacierać. Takie rozmycie granic nastąpiło również w handlu elektronicznym, a przyczyniły się do tego zmieniające się nawyki konsumentów, a także działania Unii Europejskiej na rzecz zunifikowanego rynku. Z perspektywy sprzedawcy, sprzedaż międzynarodowa to doskonały sposób na to, by poszerzyć grono klientów i zwiększyć swoje zyski.

Zwroty w sklepie internetowym są zjawiskiem masowym. Według ostatniego badania w USA, aż 70% e-konsumentów zwróciło więcej niż 10 rzeczy! Skala zwrotów rośnie, a nowy nawyk konsumentów obniża sprzedawcom marżę. Dlatego istotne jest, by opracować strategię, która pozwoli na optymalizację zwrotów z handlu elektronicznego. Sprawdź sześć rekomendacji, które wdrożysz w swoim e-commerce praktycznie bezkosztowo.

Aż 97% e-klientów zakłada możliwość zwrotu przy zakupach internetowych - wynika z raportu PostNordu. Wielu kupujących sprawdza również politykę zwrotów przed dokonaniem zakupu. Dziś zwroty w e-sklepie mają być łatwe, bez kontaktu ze sprzedawcą i najlepiej darmowe. Ale ich obsługa jest coraz trudniejsza i obniża sklepom marżę. Dowiedz się, jak jak możesz zarządzać lepiej zwrotami i reklamacjami w swoim sklepie internetowym.

Opinie zamieszczone w Internecie są jednym z kluczowych czynników, które konsumenci biorą pod uwagę kupując produkty. Z raportu "Fałszowanie opinii w Internecie. Doświadczenia konsumentów" wynika, że 86% kupujących uważa opinie o sprzedającym za istotne, natomiast 93% badanych kieruje się opiniami zamieszczonymi w sieci. Sprawdź jak przeprowadzić proces integracji AtomStore z TrustMate - aplikacji do zbierania opinii klientów w e-commerce.

Od teraz możesz włączyć w swoim sklepie internetowym na AtomStore wygodne zwroty zamówień za pośrednictwem paczkomatów. Zobacz, jak działa ta integracja InPost Szybkie Zwroty, jak aktywować ją w panelu platformy.

Wymiana dokumentów w tradycyjnej, papierowej formie przestała być efektywna i jest nieprzyjazna dla środowiska. Eksperci podkreślają, że wdrażanie polityki paperless jest z biznesowego punktu widzenia bardziej opłacalne i tym samym pozwala przedsiębiorstwom utrzymywać odpowiedni poziom konkurencyjności. Zasada ta dotyczy również sklepów internetowych.

HalfPrice to najmłodsza marka grupy CCC S.A. i jednocześnie największe zaskoczenie branży modowej na przełomie 2021/2022. Nowy sklep świetnie sobie radzi nie tylko na polskim rynku, ale również za granicą. Poznaj historię powstania sklepu internetowego HalfPrice.eu na AtomStore.

Powodem do uchwalenia Dyrektywy Omnibus były liczne niedostatki w prawach konsumenta zauważone przez instytucje europejskie. Nowe zasady mają ukrócić “sztuczne” zawyżanie cen przez sprzedawców, które obowiązują przed obniżką. Poniżej prezentujemy implementację Dyrektywy Omnibus na Węgrzech w sklepach internetowych. Prace nad przepisami w Polsce wciąż trwają. Węgierskie zasady mogą być przykładem wdrożenia Omnibusa w życie.