Blog

Zwroty w sklepie internetowym generują spore straty dla przedsiębiorstwa jeśli ją zarządzane w nieodpowiedni sposób. Konsumenci, którzy regularnie zwracają swoje zakupy, mogą stać się sporym problemem. Średni koszt zwrotu (bez opłaty za kuriera) dla małych i średnich sklepów waha się od 3 do 5 złotych. W dużych sklepach, które stosują automatyzację procesów przedział ten waha się od 1 do 3 złotych. Dlatego istotne jest, by opracować strategię, która pozwoli na optymalizację zwrotów z handlu elektronicznego. Sprawdź 5 rekomendacji, jak zoptymalizować zwroty w e-commerce!

Wymiana dokumentów w tradycyjnej, papierowej formie przestała być efektywna i jest nieprzyjazna dla środowiska. Eksperci podkreślają, że wdrażanie polityki paperless jest z biznesowego punktu widzenia bardziej opłacalne i tym samym pozwala przedsiębiorstwom utrzymywać odpowiedni poziom konkurencyjności. Zasada ta dotyczy również sklepów internetowych.

HalfPrice to najmłodsza marka grupy CCC S.A. i jednocześnie największe zaskoczenie branży modowej na przełomie 2021/2022. Nowy sklep świetnie sobie radzi nie tylko na polskim rynku, ale również za granicą. Poznaj historię powstania sklepu internetowego HalfPrice.eu na AtomStore.

Powodem do uchwalenia Dyrektywy Omnibus były liczne niedostatki w prawach konsumenta zauważone przez instytucje europejskie. Nowe zasady mają ukrócić “sztuczne” zawyżanie cen przez sprzedawców, które obowiązują przed obniżką. Poniżej prezentujemy implementację Dyrektywy Omnibus na Węgrzech w sklepach internetowych. Prace nad przepisami w Polsce wciąż trwają. Węgierskie zasady mogą być przykładem wdrożenia Omnibusa w życie.

Dla wielu odbiorców media społecznościowe to często źródło inspiracji. Użytkownicy poszukują tam interesujących miejsc, restauracji, kierunków na wakacje, przepisów kulinarnych czy inspiracji zakupowych. Statystyki wyglądają obiecująco, ponieważ 90% użytkowników Instagrama śledzi konta firmowe. Tym samym social media stały się interesującym kanałem sprzedaży.

W 2015 roku Google wprowadzając progresywne aplikacje webowe (ang. Progressive Web Apps) stworzył nowy sposób dostarczania immersyjnego doświadczenia użytkownika na urządzeniach mobilnych bez konieczności instalowania aplikacji natywnej. Szybko okazało się, że PWA pozwala na optymalizację licznych procesów, których wydajne działanie ma bezpośredni wpływ na zysk.

Buy Now Pay Later, czyli w skrócie BNPL to obecnie najbardziej gorący temat w branży handlu elektronicznego. W ciągu ostatnich kilku lat opcja “Kup teraz, zapłać później” przeszła z niszowej formy płatności do mainstreamu, tworząc trend w płatnościach online w 2022 roku.

Email marketing jest jedną z form marketingu bezpośredniego, wykorzystywany praktycznie we wszystkich sklepach internetowych. Posiadanie listy mailingowej i pomysłu na komunikację z subskrybentami jest dziś niezbędne. Oto kilka wskazówek na stworzenie angażującego newslettera.

Liczne raporty i analizy ukazują trend, że coraz więcej użytkowników dokonuje transakcji na urządzeniach mobilnych. Jeden ze sklepów, działający na platformie AtomStore w 2015 roku, notował 10% ruchu z mobile, natomiast w 2019 roku dane ukazują już zupełnie inne trendy, gdzie ruch z kanałów mobilnych stanowił już ponad 70%! Zmiana nawyków konsumenckich i rozwój technologii były katalizatorem do powstania Progresywnych aplikacji webowych (ang. Progressive Web Application), czyli PWA.

Sklepy internetowe stają przed kolejnym wyzwaniem. Do 28 maja 2022 roku Polska oraz inne kraje Unii Europejskiej będą musiały wdrożyć niezbędne rozwiązania i przepisy, by wykonać Dyrektywę Omnibus. Na sprzedawcach i platformach handlowych będą spoczywały trzy nowe obowiązki. Sprawdź jakie rozwiązania proponuje AtomStore.